NOTE CONCERNANT LES FRAIS DE TRANSPORTS PAYES PAR LES CLIENTS

Les frais de postes appliqués à notre aimable clientèle sont ceux des Postes Françaises selon les barèmes en vigueur.

Glycan Group paie aux postes françaises les tarifs nationaux.

Suite aux remarques désagréables et injustes que nous avons reçues de la part de certains clients, nous confirmons que le transport gratuit en France n'existe pas !

Lorsque des concurrents mentionnent TRANSPORT GRATUIT, c'est une annonce de marketing , en fait le client paie toujours le transport , car les prix de vente de la concurrence sont beaucoup plus élevés, le transport est donc inclus dans l'offre, la REELE gratuité n'existe donc pas pour ces envois.

Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.